執筆者: 金谷 敏尊 ｜ 発行号: 2006年

乱立するシステムとそれらに紐付く外部委託先の管理は、IT 部門に多大な負荷をもたらしている。加えて、適切にベンダーを牽制し、パフォーマンスを向上させる仕組みを確立している企業は少ない。このような課題に向き合い、効果的なベンダー・マネジメントを実現するには、委託後の実績に着目したベンダー評価が有効である。

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