執筆者: 金谷 敏尊 ｜ 発行号: 2009年

厳しい経済情勢が続くなか、ITコストの削減を要求する声が日増しに高まっている。とりわけ肥大化してきた定常費用の見直しは、多くの企業にとって急を要する課題といえるだろう。しかし、自社のIT依存度やコストドライバを分析せずに計画を立案することは、サービスレベルを悪化させ、企業競争力の低下を招くことにもつながりかねない。コストとサービスレベルを可視化することが、最適化された削減計画を導くうえでの第一歩となる。

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