執筆者: 生熊 清司 ｜ 発行号: 2015年

IT部門は自らの重要課題である「売上げへの直接的な貢献」を果たすため、これまで以上にマーケティング領域へ注力することが求められている。その中で、最近注目されている新たなIT施策として「マーケティング・オートメーション」があげられる。本稿では、マーケティング・オートメーションの最新動向を紹介し、導入時の注意点を示す。

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