執筆者: 鍛治 智子 ｜ 発行号: 2002年08月号

巻頭の「ユーザーから見たITベンダーの総合評価」に引き続き、ここでは主要なIT製品およびサービスの17分野を対象として、企業におけるベンダー変更の姿勢とその選定における重要な決定要因の相関について分析を行う。

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