執筆者: 上村 陽子 ｜ 発行号: 2004年07月号

米METAグループによるユーザー企業調査では、パーソナライゼーションのテクノロジをWebで利用する企業の多くが、その価値を認めているとの結果が出た。パーソナライゼーションの手法は複数あり、それらの目的を理解してバランスよく適用することが、適切なROIを獲得する近道となる。

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