執筆者: 鍛治 智子 ｜ 発行号: 2005年04月号

エンドユーザー向けのコミュニケーション分野では、インスタント・メッセージング (IM)、在席確認、Webコンファレンスなどの多様なリアルタイム・コラボレーション (RTC) ツールが登場し、互いに融合しながら発展しようとしている。企業にとっては、既存のIT環境を見直し、RTCの基盤を確立することが、2007年頃までの重要課題となろう。

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