執筆者: 広川 智理 ｜ 発行号: 2008年03月号

リーン生産方式は製造業を中心に導入が進んでいるが、Xerox社などの米国企業においては、リーン思考をIT部門などの非製造部門に取り入れ、コスト削減や付加価値の高い製品／サービスの提供を実現している。本稿では、IT部門にリーン思考を取り入れることによって得られる効果について論じる。

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