執筆者: 冨永 裕子 ｜ 発行号: 2008年06月号

Forrester Researchでは、BPM（ビジネスプロセス管理）をインテグレーション・セントリックBPM、ドキュメント・セントリックBPM、ヒューマン・セントリックBPMの3つに分類している。今回対象として取り上げるヒューマン・セントリックBPMスイートは、人間が介在する複雑な業務を効率的に実行することをサポートする製品である。同製品は、Javaプラットフォームを採用するグループと.NETプラットフォームを採用するグループに分かれる傾向が顕著となっているが、本稿では前者の製品を評価する。

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