執筆者: 三浦 竜樹 ｜ 発行号: 2010年04月号

ユニファイド・コミュニケーション（UC）が次世代コミュニケーションのキーワードとして話題となってから久しい。UCはVoIP（Voice over IP）による音声／データ通信の統合から、インスタント・メッセージング、Eメールまでも含めたメッセージ統合やWeb会議、そしてこれらのモバイル端末対応など広範にわたるソリューション群である。本稿では、長期間にわたる段階的なUC導入／展開拡大を成功させるためのアプローチについて述べる。

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