執筆者: 舘野 真人 ｜ 発行号: 2015年08月号

組織内のコミュニケーションを活性化させるためのツールとして社内ソーシャルシステムに注目が集まって久しいが、「ソーシャルネットワーク」の本質は、システムがつくりだす環境（場）よりもむしろ、コミュニケーションで利用する「プロトコル（約束事、様式）」にある。ソーシャル時代のコミュニケーション・プロトコルを取り入れることは、情報共有を高度化するうえで不可欠な要件となる。

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